Что нужно делать, чтобы средства, потраченные на разработку сайта дали хороший результат

Самая первая ошибка заказчика - это ошибка в самом отношении к проекту. Многие полагают, что им, достаточно лишь заявить о своем желании создать сайт и назначить сроки выполнения работы, а все остальное разработчик сделает сам.

• Рекомендация 1: Перед тем, как заказать разработку сайта, Вы совершенно четко должны знать, какой сайт вы хотите получить.

Цель должна быть намечена, а идеи сформулированы и детализированы.

Вы должны решить для себя следующие вопросы:

• вопросы о цели создания сайта (зачем я создаю сайт?)
• вопросы о цене (хочу ли я получить качественный сайт и сколько я способен вложить в него средств?)
• вопрос о виде сайта (какой сайт мне нужен - сайт-визитка, Интернет-магазин, информационный сайт, корпоративное представительство, портал?)
• вопросы о структуре (какие разделы необходимы? буду ли я добавлять новые разделы на сайт?)
• вопросы о программных модулях (какие программные модули мне могут предложить и что мне из этого выбрать?)

Желательно заранее подготовить список того, что должно быть на сайте.

• Рекомендация 2: Решите, для чего вам нужен сайт

Цели создания сайта могут быть очень разными. От "засветимся" до "переводим часть бизнеса в Интернет".

Поэтому начинать надо с формулирования на бумаге цели создания сайта, например:

• солидно представить фирму (организацию, проект) деловому сообществу,
• представить товары и услуги,
• отражать в Интернете жизнь компании и отрасли,
• искать новых клиентов, партнеров,
• получать заказы через сайт,
• вести бизнес через сайт.

Ваша задача - понять, что Вы хотите получить. Наша задача - придумать, как это должно работать.

• Рекомендация 3: Не делайте сайт самостоятельно

Казалось бы, нет ничего сложного: штудируем главу по разработке сайтов в книге "Интернет-представительство для "чайников", берем пару картинок, запускаем подходящую программу (веб-редактор) - немного терпения... и сайт готов.

А результат? Он предсказуем - получится плохо. Откуда такая уверенность? Объяснение простое: создание сайта - сложный процесс. Он требует немалых усилий даже от профессиональных специалистов (дизайнера, управляющего менеджера, программиста, верстальщика, контент-менеджера). Каждый занимается своим делом, и, уверяю вас, без работы они сидеть не будут. Впрочем, может быть, как раз лично у вас имеются все эти таланты... Но тогда вы уже руководите агентством по разработке веб-дизайна.

• Рекомендация 4: Не доверяйте создание сайта "продвинутым непрофессионалам" (знакомым, студентам, сыновьям, дочерям, дядям и тетям)

Сегодня это - очень распространенная ошибка. Чем она опасна? А тем, что в результате окажется - вроде и сайт есть, да что-то показывать его никому не хочется.

Во-первых, хороший сайт один человек сделать не в состоянии. Во-вторых, с родственниками, приятелями и родственниками приятелей трудно взаимодействовать на профессиональном уровне. Представьте себе, что вам не понравился результат работы - с одной стороны, надо бы об этом откровенно сказать, а с другой - очень уж не хочется обижать хорошего знакомого, который, к тому же, и денег-то почти не взял. Опыт подтверждает, что описанная "очень выгодная" затея изготовления веб-сайта "продвинутым непрофессионалом" ничем хорошим не кончается. Бывают исключения... Но это когда сын приятеля руководит веб-студией.

• Рекомендация 5: Продумайте разделы и подразделы сайта. Нарисуйте "дерево сайта"

Вот чем действительно стоит заняться самому - продумать, что именно следует разместить на сайте. Никто другой эту работу хорошо не сделает. Кто лучше вас разбирается в вашем же бизнесе, знает ваших партнеров и клиентов, представляет особенности ваших товаров и услуг? Поэтому именно вам придется решать, какие разделы будут выставлены на сайте, стоит ли выносить туда весь перечень услуг, на какой информации необходимо сконцентрировать внимание, и т. д., и т. п.

В общем, необходимо сформировать структуру сайта (его "дерево"). Сначала обозначают самые крупные разделы, потом подразделы, потом конкретные страницы.

• Рекомендация 6: Очень важен качественный подбор материала для разработки эффективного сайта.

Основная функция сайта - это информативная функция. Сайт должен давать пользователю интересующую его информацию. Наполнение сайта должно быть продумано и отобрано.

Всегда следует помнить, что лучше всего о каком-либо виде деятельности может написать только человек, посвященный в детали специализации и уже сталкивающийся с различными проблемами в этой области. Как правило, это директор или опытный сотрудник фирмы.

• Рекомендация 7: При разработке дизайна сайта плотнее взаимодействуйте с дизайнером.

Здесь следует помнить о некоторых вещах:

дизайнер (профессиональный дизайнер) делает макет, исходя из опыта и профессионализма, а потому, как правило, предлагает действительно правильный вариант. Вы вправе потребовать любые изменения в дизайне, но не обязательно, что это будет правильно с точки зрения сайтостроения и удобства пользователя.

Основной ошибкой заказчиков является то, что они ориентируются только на свой "вкус и цвет". Но нельзя забывать о будущих пользователях сайта, у всех цвет и вкус индивидуальны.

Дизайн - это всегда компромисс между представлением дизайнера и вашим собственным. Проще всего безгранично довериться дизайнеру. Покажите ему сайты, которые вам нравятся, и те, которые совсем не нравятся. Покажите ему логотип вашей фирмы, ваши рекламные материалы, визитки, буклеты и т.д..

В процессе работы не стесняйтесь высказывать дизайнеру свои замечания, но не слишком давите. Дизайнер - натура тонкая, обычно он берется за мышь, когда у него уже выработана (иногда выстрадана) концепция, а она при многочисленных добавках может развалиться.

Внимание!!! Если вам не нравится что-то в макете вашего будущего сайта, то вы в праве потребовать любых изменений, но важно, чтобы это было до того, как макет принят, или, что хуже уже заверстан, в противном случае, организация, занимающаяся созданием вашего сайта, имеет полное право отказать вам в этом или потребовать дополнительную сумму денег.

• Рекомендация 8: Проверка на грамматические ошибки.

Очень важно, чтобы материал проверялся на наличие грамматических ошибок еще до того, как он попадает в руки верстальщика.

При всем желании даже самый внимательный и самый грамотный верстальщик наверняка допустит как минимум несколько ошибок. Поэтому проверка текстов на этапе их составления просто необходима.. Однако после окончания работ по созданию web сайта заказчик снова обязан проверить наличие грамматических ошибок на сайте в течение трех рабочих дней.

• Рекомендация 9: Общение со специалистами, занимающимися разработкой Вашего сайта.

Очень важным моментом в получении желаемого вами результата является человеческий фактор.

Следует помнить, что в зависимости от вашего тона и интонации вашего голоса, а также от вашей мимики зависит очень многое. А такие установки на выражения: "Вы должны, Вы обязаны" влекут за собой соответствующие реакции.

Чтобы избежать различных недоразумений, необходимо четко формулировать свои просьбы, не быть высокомерным и относится к другим так, как Вы хотите, чтобы относились к Вам.

• Рекомендация 10: Протестируйте разработанный сайт перед выставлением в Интернете

В только что созданном сайте могут быть какие-то ошибки или опечатки. Поэтому первое выставление в Интернете должно проходить в режиме тестирования. Прочитайте сами внимательно все материалы на сайте, пройдитесь по всем кнопочкам, проверьте заголовки страниц. Полезно попросить своих знакомых и коллег посмотреть на сайт свежим взглядом и в разных браузерах. Документируйте найденные ошибки и присылайте исполнителю.